Le Groupe Resto-Achats est fier d’accueillir Maitre’D parmi ses partenaires officiels
Des technologies de gestion de la restauration et de paiement conçues pour propulser les restaurateurs d’ici
Demander une démo
Devenir partenaire
Parler à un conseiller
Obtenez votre offre RC Show
Vérifier mon éligibilité
Contacter le support
Parlez à un expert en technologies pour la restauration
Découvrez les nouveautés Maitre'D
Maitre’D est une plateforme de gestion pour restaurants conçue autour d’un système POS central. Grâce à des modules que vous pouvez adopter à votre rythme et à une architecture ouverte qui s’intègre aux outils que vous utilisez déjà, elle aide votre équipe à mieux servir les clients, à gérer les opérations plus efficacement et à soutenir la croissance de votre entreprise. Le tout repose sur plus de 40 ans d’expertise en technologies de restauration et évolue continuellement grâce aux commentaires de restaurateurs issus de tous les secteurs : restaurants avec service complet, restaurants à service rapide, bars, hôtels, cafés, boulangeries et groupes multiconcepts. 
La plupart des restaurants utilisent des technologies qui n’ont pas été conçues pour leur façon de travailler : un POS issu du commerce de détail, des fonctionnalités manquantes qui imposent le recours à des solutions tierces, du matériel difficile à remplacer, des paiements liés à un fournisseur que vous n’avez pas choisi et des systèmes qui ne communiquent pas entre eux. À mesure que votre entreprise grandit, ces limites deviennent encore plus contraignantes.
La question n’est pas de savoir si votre configuration actuelle présente des lacunes, mais si elle peut accompagner votre restaurant dans sa croissance. C’est pourquoi nous avons conçu Maitre’D autrement.
ans au service des restaurants
Quatre décennies passées aux côtés des restaurateurs, quart après quart et défi après défi, se reflètent dans chaque fonctionnalité que nous développons. Pas un système de détail adapté à la restauration. Pas un nouvel acteur qui avance à tâtons. Maitre’D est conçu à partir d’une compréhension approfondie des opérations en restauration et continue d’évoluer avec l’industrie.
Conçu spécialement pour la restauration, Maitre’D offre aux restaurants à service complet et rapide, aux bars, hôtels, cafés, boulangeries, camions-restaurants et groupes multi-concepts la souplesse nécessaire pour fonctionner à leur façon. Modulaire, hautement personnalisable et conçu pour évoluer avec vous.
D’un seul établissement à un réseau multisite, Maitre’D évolue avec votre entreprise sans vous enfermer dans un écosystème fermé. Choisissez le matériel, les intégrations et les fournisseurs de paiement qui conviennent à vos opérations, puis adaptez votre configuration à mesure que vos besoins évoluent.
Profitez de la flexibilité du cloud et de la fiabilité des opérations locales. Gérez votre restaurant où que vous soyez, avec toute la visibilité et le contrôle dont vous avez besoin. Grâce aux capacités hors ligne intégrées, les opérations de votre restaurant se poursuivent même en cas de panne Internet.
De l’implantation et de la formation au soutien continu et à l’expansion, nous vous accompagnons à chaque étape. Grâce à nos équipes de soutien locales et à notre solide expertise en restauration, nous sommes présents avant le lancement et longtemps après, à mesure que votre entreprise grandit et évolue.
Les meilleurs restaurants ne laissent rien au hasard. Leur réussite repose sur des centaines d’éléments qui doivent fonctionner ensemble. Maitre’D réunit l’ensemble de vos opérations sur une seule plateforme afin que vous puissiez offrir une expérience client exceptionnelle, gagner en efficacité et grandir sans ajouter de complexité.
Un système de point de vente spécialement conçu pour les restaurants, offrant les fonctionnalités et la flexibilité nécessaires pour s’adapter à tous les concepts, modèles de service et tailles d’établissement.
Traitement des paiements intégré avec des taux concurrentiels, une tarification transparente, une réconciliation automatisée et la liberté de choisir votre fournisseur de traitement des paiements.
Visibilité et contrôle en temps réel sur vos opérations, de la gestion des stocks et de la main-d’œuvre à la comptabilité, à la paie, aux ressources humaines, aux systèmes de gestion hôtelière et plus encore.
Réservations, fidélité, commande en ligne et livraison, le tout connecté à votre PDV pour attirer davantage de clients et les fidéliser.
Des solutions financières flexibles liées à vos ventes quotidiennes, qu’il s’agisse d’accéder rapidement à du financement ou de recevoir instantanément les revenus de vos ventes de la journée.
Chaque restaurant fonctionne différemment. Maitre’D s’adapte à votre modèle de service, à vos besoins opérationnels et à la taille de votre entreprise, avec la flexibilité nécessaire pour répondre à vos besoins actuels et évoluer avec vous.
Des commandes mal transmises entre la salle et la cuisine, des factures qui ne concordent pas et des clients qui attendent trop longtemps peuvent rapidement perturber le service. Maitre’D synchronise les équipes en salle et en cuisine, garde vos menus à jour et assure une expérience fluide, de la réservation au paiement. Passez moins de temps à gérer la technologie et davantage de temps à offrir une expérience mémorable.
En gastronomie, chaque détail compte. Une commande imprécise, un service mal synchronisé ou une carte des vins désuète peut nuire à l’expérience. Maitre’D vous donne les outils pour gérer chaque élément du service avec précision, du plan de salle et du déroulement des services aux profils clients, menus dégustation et paiements. Offrez la constance, la coordination et l’attention aux détails que vos clients attendent, à chaque service.
Les longues files, les équipes qui changent souvent et les commandes qui arrivent de partout à la fois ne laissent aucune place aux délais. Maitre’D vous donne la rapidité du service au comptoir, la gestion des commandes multicanal et les outils de menu nécessaires pour faire avancer la file, former le personnel rapidement et réduire les erreurs de commande. Servez plus de clients en moins de temps, sans sacrifier l’exactitude.
Les consommations mal suivies, les terminaux lents et les additions oubliées peuvent rapidement nuire à la rentabilité d’un bar. Maitre’D vous aide à suivre l’alcool en temps réel, à réduire les pertes, à saisir les commandes rapidement et à gérer les additions et les paiements avec flexibilité, même pendant vos soirées les plus achalandées. Affichez aussi les recettes à l’écran pour aider les nouveaux employés à servir avec confiance dès le premier jour. Servez plus vite, perdez moins et terminez chaque soirée avec une meilleure visibilité sur vos opérations.
Les frais de chambre mal attribués, les points de service déconnectés et le manque de visibilité entre les départements rendent la restauration hôtelière plus complexe que celle d’un restaurant indépendant. Maitre’D se connecte directement à votre PMS pour imputer les frais de chambre avec exactitude, unifier les rapports et soutenir chaque point de service de votre établissement. Offrez une expérience client fluide dans vos restaurants, bars, service aux chambres et comptoirs de prêt-à-manger.
À mesure que vous grandissez, des menus incohérents, une visibilité limitée et des systèmes déconnectés peuvent transformer chaque nouvel établissement en défi opérationnel. Maitre’D vous donne un contrôle centralisé, une visibilité en temps réel sur la performance et les outils nécessaires pour maintenir la cohérence opérationnelle et les standards de marque dans chaque établissement, que vous exploitiez deux restaurants ou un vaste réseau. Prenez de l’expansion avec confiance tout en gardant chaque établissement connecté.
Le rush du matin, le gaspillage d’ingrédients, les habitués fidèles et les commandes en ligne font de la gestion d’un café ou d’une boulangerie une réalité unique. Maitre’D vous donne la rapidité du service au comptoir, le contrôle de l’inventaire, la fidélité intégrée, la commande en ligne et les paiements fluides sur tous les canaux, tout ce qu’il faut pour gérer un café ou une boulangerie prospère dans une seule plateforme connectée.
Le fast casual exige rapidité, qualité et une expérience client fluide sur tous les canaux de commande. Maitre’D gère toutes les façons dont vos clients commandent et paient, avec une gestion centralisée des menus et des outils multisites conçus pour évoluer avec vos opérations. Soutenez votre croissance sans ajouter de complexité.
L’espace limité, l’absence d’emplacement fixe, la connectivité instable et les files qui s’allongent rapidement rendent l’exploitation d’un camion de cuisine de rue particulièrement exigeante. Maitre’D vous donne un PDV mobile avec fiabilité hors ligne, saisie rapide des commandes et paiements intégrés, pour garder le service efficace, que vous soyez dans un festival, un marché ou un emplacement régulier. Concentrez-vous sur votre cuisine, pas sur la techno.
Les restaurants Le Cathcart et Biergarten ont surmonté leurs défis opérationnels en intégrant les systèmes de point de vente Maitre’D Veloce. Grâce à une vitesse de transaction améliorée, à des fermetures de journée efficaces et à un soutien technique exceptionnel, leurs solutions ont simplifié nos opérations.
Vincent Saint-Pierre
Directeur des opérations, Le Cathcart
Le système, la facturation et la façon dont les commandes sont envoyées et imprimées en cuisine sont vraiment ce qui fait de Maitre’D un outil très efficace. Le back-office est très facile à utiliser, tout comme la modification du menu.
Brian Pereira
Directeur principal, The Farsides
La solution Maitre’D a permis de réaliser des économies indéniables sans nuire à la productivité du personnel. L’équipe a assuré un suivi hebdomadaire de l’implantation tout au long du déploiement. La disponibilité et l’intérêt démontrés par l’équipe de soutien Maitre’D ont permis de répondre à nos attentes à tous les égards.
Jérôme Benny
Gestionnaire des opérations et des TI, Benny&Co
Maitre’D vous donne la liberté de choisir les technologies qui conviennent à vos opérations. Grâce à son écosystème ouvert, il s’intègre à des solutions de premier plan pour la fidélité, la livraison, les commandes en ligne, les réservations, la comptabilité, la planification du personnel, la gestion des stocks, la gestion hôtelière, la paie, les ressources humaines et plus encore. Vous pouvez ainsi réunir vos outils sur une même plateforme, sans remplacer les solutions qui fonctionnent déjà pour votre entreprise.
Joignez-vous au réseau de revendeurs autorisés Maitre’D. Offrez à vos clients une plateforme de point de vente et de gestion pour restaurants éprouvée, appuyée par des décennies d’expertise en hôtellerie et en restauration. Vous aurez accès au soutien et aux ressources nécessaires pour développer votre entreprise.
Des technologies de gestion de la restauration et de paiement conçues pour propulser les restaurateurs d’ici
Le restaurant Canal Ritz s’est tourné vers Virtuo POS, l’évolution de Maitre’D, afin d’intégrer la flexibilité du cloud dans ses opérations. Découvrez l’étude de cas complète.
Résumé rapide : pour réduire les rétrofacturations, les entreprises doivent mettre en place des services de vérification d’adresse (AVS), appliquer des politiques de remboursement claires et utiliser des données POS
Parlez-nous de vos opérations. Nous vous présenterons les solutions qui répondent à vos besoins, du POS et des paiements au financement et aux outils de gestion.